中山青旅旅游安全告知书

尊敬的旅游者：

感谢您选择中山市青年国际旅行社有限公司的旅游产品，为保障您的人身、财物安全，本旅游安全告知书，敬请您认真阅读、知悉和遵守，感谢您的支持和配合。

一、参团报名文明出行提示

    1、旅游者应当确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订旅游合同时将自身健康情况（如有无慢性病、有无突发病史等）明确告知旅行社。七十周岁以上长者、孕妇、健康状况不良者、行动不便者、残疾人等不宜参加旅游团旅游，旅行社有权根据旅游者的身体健康状况等因素决定是否接纳旅游者报名参团。

    2、报名时，请旅游者认真核对并确认已收到我司门市部发放的如下资料:a)旅游合同；b) 行程表；c) 旅游发票;d)本告知书；e）其他有关资料。 敬请详细阅读旅游行程表中对旅游线路做出的特别约定和提示。

    3、旅游者签合同代表人作为参团人员的代表签署、认可相关合同、行程表等文件，负责如实告知其他参团人员，确保所有参团人员适宜参加本次旅游，签合同代表人确认的文件为旅游合同附件，对所有参团人员具有约束力。

    4、未成年旅游者报名必须有监护人签字的参团同意书，未成年旅游者应在成年旅游者陪同下参团出游，该成年旅游者对其负相应监护责任。我司建议旅游者根据自身情况出游前在我司报名参团的门市部前台购买个人旅游意外保险。

    5、请注意天气变化情况，随时增减衣服，夏天要做好防晒措施，以防中暑。冬季出游要做好防寒保暖措施。出行前可登录气象局网站查询相关天气参考信息。

6、请旅游者自觉遵守国家出入境管理、海关管理以及相关国家、地区的法律、法规；尊重当地风土人情、民族习惯、宗教信仰；不涉足黄、赌、毒场所；在旅游途中配合团队领队、导游的工作，遵守团队纪律，关注领队、导游给与的安全提示。自觉遵守《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》的要求。内容如下：1）《中国公民国内旅游文明行为公约》营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：①维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。②遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。③保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。④保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。⑤爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。⑥尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。⑦讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。⑧提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。2）《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

二、乘车（机、船）安全事项

1、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿争先恐后，以免发生意外。请勿携带违禁物品。

2、旅游者乘车时头、手勿伸出窗外；上下交通工具、横过马路请自觉遵守交通规则，在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，注意安全，请勿远离。

3、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。

4、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，贵重物品请自己随身携带并妥善保管。

5、游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等，建议全程系好安全带。

三、住宿安全事项

1、旅游者应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证劵以及贵重物品等）。 贵重物品（如现金、金银首饰及各类证件等）请随身携带并妥善保管，不要放在酒店房间内、餐厅和交通工具上。入住酒店可自行将贵重物品存放在酒店前台的保险箱内（视酒店设施而定）；退房、离站时带齐自己的所有行李物品；未委托旅行社代管而损坏或者丢失的财物，旅行社不承担任何责任。

    2、 入住酒店时，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置和安全转移的路线。检查房间内用品是否齐全，地毯、家具是否无缺，房间内电器用品运行是否正常，如发现问题，请及时向带团导游、领队及酒店服务人员反映。如房间内设施因旅游者的原因造成损坏，产生损失，费用由旅游者承担。

    3、 旅游者使用洗手间、浴室、湿滑用具时，请做好防滑措施，避免滑倒受伤。

4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。

5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。

6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物等方法呼唤救援人员。

四、饮食卫生安全事项

1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。

2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止意外发生。

3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。请注意饮食卫生，不吃不卫生的食物及路边无牌摊档的食物。

4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

5、旅行社不提倡旅游者在旅游期间饮酒，旅游者因饮酒发生的意外，导致人身伤害、财产损失由旅游者自己承担责任；喜欢喝酒的旅游者在旅途中应严格控制自己的酒量，若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

五、游览观景安全事项

1、游览前要听取当地景区和导游有关安全的提示和忠告，在景区开放游览的区域活动，不要擅自脱离团队或进入景区未开放区域活动，要预防意外事故和突发性疾病的发生。

2、游客登山或参与活动中根据应自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。雨天和登山时请注意路面情况，以免跌伤。

3、在水上游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；进行游泳活动前要做好准备运动，在准许游泳的安全区域活动，不单独前往深水水域或危险河道。

4、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，上下缆车请注意安全，以免碰伤；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

    5、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，应打电话求救、求助，做好自我保护等候救援。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

6、旅游者参加游泳、乘船（快艇）、滑水、滑雪、滑草、漂流、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、潜水、攀岩、打猎等属于高风险性旅游项目时，需要选择合资格的组织，应当购买相应的个人人身意外险。旅游者必须在参加前充分了解计划参加项目的安全须知和使用规则，确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成自身的身体伤害，敬请旅游者慎重考虑是否参与并自行评估风险。。

六、购物娱乐安全事项

1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。

2、要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。

3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

4、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

    5、旅游行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，旅游者购物为个人自主行为，旅游者因购物产生的纠纷与旅行社无关。旅游购物以自愿为原则，旅游者购物时请认清产品质量、问清价格，再行购买，并保留购物票据作为凭证。

七、其他安全注意事项

1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。

2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种。

3、旅游者应对导游发给的机票、火车票等各类票证进行核对，核对票证上的信息，如姓名、往返时间、抵离目的地、航班号等内容是否正确，如果有错漏请立即告知导游；请注意保存好相关票证及其存根联，以便核查、核销。

    4、旅游途中不要前往非旅行社安排景点、景区游览，如旅游者自行外出活动，请注意安全，结伴而行。请记住入住酒店名称、地址、联系电话等，导游、领队的联系方式，以便及时联系。此期间发生的的人身损害、财产损失等事件，旅游者自己承担责任。

5、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。

    6、旅游者因违反旅游目的地当地法律法令被惩罚、拘留、遣返或追究其他法律责任，相关责任和费用由其自行承担；给旅行社造成损失的还应承担赔偿责任。

    7、旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为旅游者自由活动时间，自由活动期间，旅游者请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅游者离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，旅游者自己承担责任。

    8、旅行社委托导游发放的旅游者意见表是旅游者对本次旅游行程评价的重要依据，请旅游者如实填写。

    9、各旅游产品的安全须知事宜不能在本告知书中一一列明，未尽事宜请旅游者阅读知悉各旅游产品行程表及相关说明书等附件资料的规定。

旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。

旅游者选择旅游产品/团号：                                     合同编号：                      

    旅游者代表确认签字：                                                     年   月  日

▌参考酒店：

   万象：优恩酒店（Vientiane Yooeun Hotel）、Q套房酒店(The Q Hotel & Suite Vientiane)、或同级，最后一晚升级为万象拉萨翁万达文华酒店(Latsavong Wanda Vista Vientiane)

    万荣：S精品酒店(S Vangvieng Boutique Hotel)、万荣金尔顿酒店南松河店(Kinton hotel)或同级

    琅勃拉邦：威斯顿酒店(Weston Hotel Luang Prabang)或同级
备注：琅勃拉邦古城以客栈为主，当地没有高楼大厦，同样住宿标准对比首都万象会有较大落差，请持包容心态入住!

备注:以上所列酒店视为优先安排酒店，如遇所列酒店房满情况下，则安排同档次的其他酒店，敬请谅解!

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▌温馨提示：

出入境携带证件：

★所有客人出团时请随身携带真实有效的护照原件（须护照有效期 6 个月以上、并且至少有3张签证空白页，检查护照是否有破损或涂改），港澳台同胞同时携带所有的出入关证件（回乡证，台胞证）；

★如因客人自身原因导致不能出入境，客人要承担因此产生的业务损失费（包含机票费用，当地接待费用等）；

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▌重要说明：

境外不收人民币，需要兑换老挝币，兑换老挝币和境外流量卡直接找导游兑换和购买就行，人民币兑换老挝币汇率约1:3000（以实际兑换为准）

1、因人力不可抗拒的因素造成团体滞留及所产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素等），及因人力不可抗拒因素造成景点不能游览，我社只负责退还门票，不承担由此造成的损失，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿等，其费用我社均不退还。

2、在不减少景点不降低标准的情况下,我社保留调整行程/车次/航班/酒店/城市前后时间顺序的权利。

3、旅游过程当中，导游推荐自费景点客人自愿参加标注的“游客另行自愿选择付费项目”景点价格属于包含服务费、旅游用车超公里费，不做为景区实行门票价格参考。在不影响原所包含景点的游览时间和行程安排下，遵循少数服从多数的原则，不参加另行付费项目的游客需等待其他团友一起回酒店。

4、全程无强制消费，自费项目由客人自愿参加。

5、由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；如游客在当地有何不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；接待质量问题未在离开旅游地之前提出异议，我社则视为本团地接社接待情况良好，无投诉处理！为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请交代客人认真填写当地导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定。

6、①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.

③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。

声明：中国法律严禁赌博，禁止中国公民在境外参与任何形式的赌博！

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▌温馨提示：

1、时差：老挝时间比北京时间晚一个小时（如北京时间9点是老挝时间8点），老挝境内行程中导游通知您的时间均为老挝时间；

2、习俗：老挝是佛教国家，全民信仰小乘佛教，请尊重当地信仰与传统，进入寺院勿喧哗，进入殿室请拖鞋摘帽，衣着过肩过膝，在路上遇到僧侣请勿阻挡强行拍照，可请导游协助您与对方沟通合影留念；

3、入乡随俗：切勿触摸当地人头部；每到一个地方，导游会将酒店名片给到各位游客，导游电话也请保留，以便联系。

4、中国公民文明旅游公约：重安全，讲礼仪;不喧哗，杜陋习;守良俗，明事理;爱环境，护古迹;文明行，最得体。

5.气候：老挝属于热带季风气候， 一年分为旱季和雨季，月平均温度是 14℃ ~28℃,天气寒冷，白天平均 28℃,建议穿棉麻面料的衬衫、薄长裙、薄T恤等清凉透气的衣服，夜间平均 14℃,建议穿套装、夹衣、 风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。

6.宗教：老挝均系小乘佛教国家，请尊重当地风俗习惯，请不要用左手握手及递东西，避免手触摸别人的头部。进入寺庙勿穿不及膝盖的裙裤及吊带衣服，并请脱鞋，请勿触摸佛像。有僧侣在附近时，作为女性游客 要懂得避让，否则僧人们也无法前行，会比较尴尬。

7.货币：老挝货币是基普，与人民币的汇率大约 1：3000 (以当天汇率为准)，老挝当地老挝币、美金通用，也可以刷银联卡或是 VASA 卡。

8.时差：老挝属于东七区，比中国时间慢一个小时。

9.语言：老挝的官方语言是老挝语，英语的普及率不高。

10.国际电话使用方法： 国内手机数据和租用的 WIFI 接收设备在老挝普遍信号很弱,建议购买老挝电话卡。 在老挝打电话回国，请拨打+86+地区代码+电话号码或 +86+手机号码；大使馆电话:0085621315100,008562022218807。

11.酒店：老挝酒店偏老偏旧，老挝酒店多数不提供一次性物品，客人需自带洗漱用品、拖鞋、吹风机。

12.治安：老挝治安很好，当地人性情温和且很有礼貌，会主动让车，因此在老挝是人让车,不是车让人,请游 客注意交通安全。

13.电压：老挝的电压为 220V 美式两孔或三孔插座，国内的两孔扁插可以正常使用，但其它类型需插头转换器。

14.小费和其他：下榻酒店、和乘车时需要给司机和服务生适当的小费，自由活动时，避免单独外出，最好小团队同游最佳。其它注意事项，当地导游会随时随地提醒各位贵客。

15. 其他说明：

①为了保证旅游者安全，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，凡 有心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行 动不便者谢绝报名；如隐瞒参团发生事故，责任自负；

②18 周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团需成年亲属陪同；

③65-75 周岁老人出游，需有子女签字的《参团免责协议》、近期一个月之内三甲医院的健康证明，并有 60 周岁以下家属或朋友陪同，并签署《身体健康申报表》方可报名。

④因人力不可抗拒因素 (自然灾害、交通状况、政府行为等) 及旅行社已尽合理注意义务仍无法避免的事件 影响出行，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行；因情况特殊无法按照原定行程继续游览的，因变更而超出的费用由旅游者承担；

⑤本产品根据人数安排车辆，不指定车型，若客人指定车型，需加收相应车费；

16.离团说明：若客人在行程中离团，离团后游客安全自行负责，所有事项均与我社无关；

17.行程中景点会根据实际情况有先后顺序的调整，但不会减少景点。

18.特别提醒：《中华人民共和国旅游法》第十六条：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。本团队因接待能力有限，谢绝旅游者的离团申请，敬请谅解。

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▌注意事项

※ 僧侣在老挝非常受尊敬，与僧侣合照时请先征得同意并注意保持距离。女士千万不能靠近或者触碰到僧侣，也不能隔物接触，即女性要递东西给僧侣时，需将东西放在桌上，再让僧侣拿。

※ 寺庙在当地人眼中非常神圣，进入寺庙时请注意着装整齐，上身不露肩膀和肚脐，下身不露膝盖以上。进入主殿要脱鞋。在佛像面前要恭敬。很多小佛像或雕塑在当地人眼中都是很神圣的，没得到允许的情况下，不要随便触碰。

※ 当地人认为头部很神圣，脚部很肮脏。不要触碰他人的头部，即使是小孩的也不行；不要用脚指人指物，或者坐着时也不要讲脚搭在高处，这些被视为是非常无礼的行为。

※ 由于盛行小乘佛教，当地人都比较保守，旅游者在公共场合要注意行为举止，不要有过分亲昵的动作，也 不要穿得过于暴露。当地人性情温和，平时交谈都很轻声轻语，旅游者在公共场合不要大声喧哗。

※ 在当地市场会出售各种油炸昆虫，以及各种野生动物，请不要购买。 一方面可能感染不知名疾病，另一方 面也是保护野生动物。

※ 在旅游地不要随便给小孩礼物等，不要助长当地的乞讨风。如果想要贡献爱心，可以将小礼物等交给大人，再由大人分发给小孩。

※ 基普面额非常大，货币上 0 很多，刚开始很容易混淆，建议不同面值用不同信封分开，方便付账。 一般来 说减去三个 0 就跟人民币差不多了。

※ 当地的计量单位为公斤(kilo)。

※ 当地人有进屋脱鞋的习惯，所以很多民宿(Guest House)和商店需要进门脱鞋的，请尽量适应当地人习惯。

※老挝的治安比较好，晚上在古城区和市区内行走都比较安全，不过无人的小巷还是尽量避开。

※急救电话：195 匪警：191 火警：190 旅游警察局：192 万象旅游警察局：+856-2125-1128

※老挝没有什么流行病，可自备一些防蚊虫叮咬喷雾，还有止泻药，以防水土不服。在古城区或市区内可以很容易找到药店，一般药店营业到晚上八点。当地医疗条件总体水平有限，而且在国外看病花费高，建议自备常用药，并购买相应保险。

《旅游安排购物的补充协议》

甲方（旅行社）

乙方（旅游者）

根据《旅游法》第 35 条之相关规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致，且不影响其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程中，本旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：

购物场所简述及安排

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考

虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意

保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自

行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：                                                    签字日期：